Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’offre et la vente de vibrances, des œuvres d’art uniques, sur le site vibrance.systems. En tant que Néo Valen, Délesteur, je propose ces vibrances, des unités d’information émotionnelle codées, créées à travers un système poétique et stockées dans la machine Cell-IOn. Chaque vibrance est une œuvre originale, non échangeable et non remboursable, reflétant l’essence de mon métier artistique.

Néo Valen, Délesteur, responsable des ventes pour vibrance.systems

Les vibrances commercialisées sur vibrance.systems sont vendues directement par Néo Valen, inscrit au RCS de Paris sous le numéro SIRET [à préciser]. L’activité de commerce électronique est exclusivement destinée aux utilisateurs finaux, définis comme des personnes physiques agissant à des fins non professionnelles. Si vous n’êtes pas un utilisateur final, nous vous prions de ne pas effectuer de transactions sur vibrance.systems.

Chaque vibrance est une œuvre d’art unique, accompagnée d’un certificat d’authenticité numérique. Les représentations visuelles ou descriptions associées ne sont pas contractuelles, car elles capturent l’esprit poétique de l’œuvre plutôt que sa forme exacte. Néo Valen décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des vibrances. Nous encourageons les acquéreurs à conserver un esprit critique et à comprendre la nature artistique de ces créations. En raison de leur unicité, aucune reprise ni aucun échange n’est possible.

Néo Valen se réserve le droit de refuser les commandes provenant de personnes ne répondant pas à la définition d’utilisateur final ou non conformes à la politique commerciale décrite ici. Les CGV peuvent être modifiées, notamment en cas de changements réglementaires. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication sur vibrance.systems.

Expédition et douanes

La TVA sur les vibrances est de 5,5 % en France. Des droits et taxes peuvent s’appliquer hors zone euro.

Les vibrances, étant des œuvres numériques, ne nécessitent pas d’expédition physique sauf si intégrées dans des emocains, capsules ou objets phygitaux (emochain.art, capsule.arseneca.com, phygital.arseneca.com). Dans ce cas, les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, avec un délai cible de 10 jours ouvrables. En cas de retard ou de difficulté, vous serez informé par e-mail. Les envois en France sont effectués via La Poste (Colissimo ou Lettre Max).

Les frais de livraison, calculés automatiquement au moment de la commande, sont inclus dans le total. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail lors de l’expédition. Les frais de douane et taxes hors zone euro sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou de détérioration pendant le transport, informez le transporteur immédiatement. Néo Valen décline toute responsabilité pour les incidents liés au transport.

PRIX

Prix des vibrances

Les prix des vibrances sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d’expédition, calculés séparément. Pour les commandes hors Union européenne ou DOM-TOM, le prix est affiché hors taxes sur la facture, et des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent s’appliquer, à la charge de l’acheteur. Nous vous recommandons de vérifier ces obligations auprès des autorités locales. Toutes les commandes doivent être payées en euros. Néo Valen se réserve le droit de modifier les prix, mais les vibrances sont facturées au tarif en vigueur lors de la commande, sous réserve de disponibilité.

DISPONIBILITÉ

Disponibilité des vibrances

Les vibrances sont proposées dans la limite des stocks disponibles, chaque œuvre étant unique. Lors de la commande, vérifiez l’exactitude de vos coordonnées (nom, e-mail, adresse) et des détails de la vibrance (type, quantité). Une vibrance indisponible affiche « stock épuisé » et ne peut être commandée. Si une vibrance redevient disponible, vous pouvez demander à être informé par e-mail en nous contactant à [contact@vibrance.systems].

RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION

Politique de rétractation

Néo Valen, Délesteur, commercialise des vibrances, des œuvres d’art uniques accompagnées d’un certificat d’authenticité numérique. En raison de leur nature spécifique et personnalisée, les vibrances ne peuvent être ni reprises ni échangées.

Conformément à l’Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 – art., le droit de rétractation ne s’applique pas aux vibrances, car elles sont des produits numériques uniques ou intégrés dans des objets confectionnés selon les spécifications de l’acheteur, non réintégrables dans le circuit de distribution pour des raisons de sécurité et d’authenticité.

Aucun remboursement ou échange n’est possible après validation de la commande. En cas de problème technique lié à l’activation d’une vibrance, contactez-nous à [contact@vibrance.systems] ou au [adresse postale à préciser].

DEMANDE D’INFORMATIONS

Contact et support

[Numéro de téléphone à préciser, ex. 01 79 75 07 75, prix d’un appel local]Siège : [Adresse à préciser, ex. 11 avenue des Gobelins, 75005 Paris, France]Pour toute question, contactez-nous à : [contact@vibrance.systems]

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Propriété des vibrances

Tous les textes, descriptions, visuels, et certificats associés aux vibrances sur vibrance.systems sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle à l’échelle mondiale. Conformément au Code de la Propriété Intellectuelle, seule une utilisation privée est autorisée, sauf disposition contraire. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée constitue une contrefaçon, passible de sanctions. Les vibrances, en tant qu’œuvres uniques, restent la propriété intellectuelle de Néo Valen, Délesteur. Tous droits réservés.

DROIT APPLICABLE – LITIGES

Droit et juridiction

Ce contrat est rédigé en français et soumis à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

INFORMATIONS NOMINATIVES

Protection des données personnelles

Néo Valen, Délesteur, s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles que vous fournissez. Ces données, collectées lors de votre commande, sont confidentielles et utilisées uniquement pour traiter vos achats, personnaliser votre expérience, et communiquer des informations culturelles liées à vibrance.systems, notamment via des newsletters auxquelles vous pouvez vous abonner. En cas de navigation depuis des sites partenaires identifiés, vos données pourraient exceptionnellement être partagées, sauf opposition de votre part. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données personnelles. Contactez-nous à [contact@vibrance.systems] ou par courrier à [adresse à préciser], en indiquant nom, prénom, adresse, et référence client.

RENDEZ-VOUS ET SUPPORT

Support client

Néo Valen utilise un prestataire de service pour gérer les rendez-vous et le support client, conformément aux conditions d’utilisation du prestataire.

COMMANDE

Commande sur vibrance.systems

Lors de votre première commande, créez un compte en ligne avec vos coordonnées personnelles et maintenez-les à jour. La commande est conclue lorsque Néo Valen reçoit le formulaire de commande, après vérification des données saisies. Avant de finaliser votre achat, lisez attentivement ces Conditions Générales de Vente. En soumettant le formulaire, vous acceptez sans réserve ces CGV et vous engagez à les respecter. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas passer commande sur vibrance.systems.

VALIDATION

Validation des commandes

Les données enregistrées par Néo Valen lors de la validation de votre commande constituent la preuve des transactions effectuées. Les données du système de paiement sécurisé confirment les opérations financières.

PAIEMENT

Paiement en ligne

Les commandes sont exprimées en euros, toutes taxes comprises (TTC), avec une TVA de 5,5 % en France. Pour tout achat inférieur à 400 euros, Néo Valen accepte les paiements en ligne via PayPal, Visa, MasterCard, ou American Express. Pour les achats supérieurs ou égaux à 400 euros, seul PayPal (www.paypal.com) est accepté. Des informations supplémentaires peuvent être requises pour sécuriser votre paiement.

SÉCURISATION

Sécurité du site

Le site vibrance.systems utilise un système de sécurisation avancé, incluant le cryptage SSL et des protocoles renforcés pour protéger les données sensibles, notamment celles liées aux paiements.

RESPONSABILITÉ

Responsabilité des vibrances

Les vibrances sont conformes à la législation française. Il vous incombe de vérifier les réglementations locales pour leur utilisation ou importation hors France. Les descriptions et visuels des vibrances ne sont pas contractuels, car ils capturent l’esprit poétique de l’œuvre plutôt que sa forme exacte. Néo Valen n’est pas responsable des erreurs dans les descriptions ou en cas d’utilisation inappropriée. En cas de rupture de stock, d’indisponibilité, ou de force majeure (grève, inondation, panne), Néo Valen ne peut être tenu responsable de l’inexécution du contrat.

NÉO VALEN, DÉLESTEUR